Effective Date: 15/08/2025
Covalence Regulatory (“we,” “our,” or “us”) is committed to protecting the privacy and security of our clients, partners, and website visitors. This Privacy Policy explains how we collect, use, store, and protect your personal information when you interact with our services, website, and communications.
1. Information We Collect
We may collect the following types of information:
Personal Identification Data: Name, email address, phone number, company name, and job title.
Business & Licensing Information: Details related to product registration, licensing applications, and regulatory documentation.
Website Usage Data: IP address, browser type, pages visited, and other analytics data collected via cookies or similar technologies.
2. How We Use Your Information
We use your information to:
Provide and manage our licensing and regulatory services.
Respond to inquiries, requests, and customer support needs.
Process applications and communicate updates.
Improve our website performance and user experience.
Comply with legal obligations and regulatory requirements.
3. Information Sharing & Disclosure
We do not sell or trade your personal information. We may share your data only:
With regulatory authorities as part of the licensing process.
With trusted third-party service providers who assist in delivering our services (under confidentiality agreements).
When required by law or to protect our rights.
4. Data Security
We implement appropriate technical, administrative, and physical safeguards to protect your personal data from unauthorized access, disclosure, alteration, or destruction.
5. Data Retention
We retain your information only for as long as necessary to fulfill the purposes outlined in this Privacy Policy, unless a longer retention period is required by law.
6. Your Rights
You have the right to:
Access and request a copy of your personal data.
Correct or update inaccurate information.
Request deletion of your data (subject to legal requirements).
Withdraw consent for certain processing activities.
7. Cookies & Tracking Technologies
Our website uses cookies and similar technologies to enhance user experience, analyze trends, and improve site functionality. You may adjust your browser settings to decline cookies, but some website features may not function properly.
8. Changes to This Privacy Policy
We may update this Privacy Policy from time to time. Any changes will be posted on this page with the updated effective date.
9. Contact Us
If you have any questions about this Privacy Policy or how we handle your data, please contact us at:
Covalence Regulatory
Email: [[email protected]]
Phone: [+97145524193]
Website: https://covalenceuae.com
تاريخ السريان: [15/08/2025]
تلتزم شركة Covalence Regulatory (“نحن” أو “لنا” أو “شركتنا”) بحماية خصوصية وأمان عملائنا وشركائنا وزوار موقعنا الإلكتروني. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا لمعلوماتك الشخصية واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند تفاعلك مع خدماتنا أو موقعنا أو مراسلاتنا.
1. المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:
بيانات التعريف الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، اسم الشركة، المسمى الوظيفي.
معلومات الأعمال والتراخيص: تفاصيل تسجيل المنتجات، طلبات الترخيص، والمستندات التنظيمية.
بيانات استخدام الموقع: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها، وغيرها من بيانات التحليل التي يتم جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط (Cookies) أو تقنيات مشابهة.
2. كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم معلوماتك من أجل:
تقديم وإدارة خدمات الترخيص والخدمات التنظيمية.
الرد على الاستفسارات والطلبات واحتياجات دعم العملاء.
معالجة الطلبات وإبلاغك بالتحديثات.
تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.
الامتثال للالتزامات القانونية والمتطلبات التنظيمية.
3. مشاركة المعلومات والإفصاح عنها
لا نقوم ببيع أو تبادل معلوماتك الشخصية. قد نشارك بياناتك فقط في الحالات التالية:
مع الجهات التنظيمية كجزء من عملية الترخيص.
مع مزودي خدمات موثوقين يساعدون في تقديم خدماتنا (بموجب اتفاقيات سرية).
عندما يتطلب القانون ذلك أو لحماية حقوقنا.
4. أمان البيانات
نطبق تدابير تقنية وإدارية وفيزيائية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول أو الإفصاح أو التغيير أو الإتلاف غير المصرح به.
5. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، ما لم تتطلب القوانين فترة احتفاظ أطول.
6. حقوقك
يحق لك:
الوصول إلى نسخة من بياناتك الشخصية وطلبها.
تصحيح أو تحديث المعلومات غير الدقيقة.
طلب حذف بياناتك (وفقًا للمتطلبات القانونية).
سحب موافقتك على بعض أنشطة المعالجة.
7. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربة المستخدم، وتحليل الاتجاهات، وتحسين وظائف الموقع. يمكنك ضبط إعدادات المتصفح لرفض ملفات تعريف الارتباط، لكن بعض ميزات الموقع قد لا تعمل بشكل صحيح.
8. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ السريان.
9. تواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، يرجى التواصل معنا عبر:
Covalence Regulatory
البريد الإلكتروني: [[email protected]]
رقم الهاتف: [+97145524193]
الموقع الإلكتروني: https://covalenceuae.com